お客様の「思い出」に残る旅館で、あなたも働いてみませんか？

株式会社シーガル・リゾートイノベーション

ABOUT 会社紹介

わたくし達は「人間活力の充電器」となりたい！

利根川の恵まれた自然環境と群馬の新鮮な食材を活かし、施設やサービス、食事などをお客様視点で見直し、進化させていく。私どもが実行し、目指していく方向はこれだと考えております。また、ご旅行にきていただける観光のお客様以外の地元のお客様にも愛される旅館でありたいと考えております。日常から離れたご家族との団らん、ご友人との楽しい交流、体や心の癒し、そういった“場”と“時間”のお手伝いを地域と連携しながら精一杯させていただく、私たちは「人間活力の充電器」となりたいのです。まだまだ未熟で、目指すべき頂はいまだ高いままです。お客様の笑顔を糧に日々努力していく所存です。

BUSINESS 事業内容

群馬、新潟で4つの旅館を運営しています！

株式会社シーガル・リゾートイノベーション

当社は、1956年創業、国内で「源泉湯の宿松乃井」、「源泉湯の宿紫翠亭」、「源泉湯の宿かいり」、「源泉湯の宿千の谷」を有する宿泊施設の運営会社です。長い歴史を紡ぐ中で、大切にしてきたことは「変わることのない時」、心からのんびりくつろげる時間をお客様に提供することです。「変わることのない時」を守るために、守るべきものはしっかり守り、変えるべきものはスピード感をもって変えていきます。これからもかわることを恐れず、温泉という魅力あふれるコンテンツを最大限に生かし、上質なサービスと美味しい料理・安全で快適な空間を提供していきます。

WORK 仕事紹介

「人」こそが財産であり、大きな資源だと考えております。一緒に働いてくださるスタッフさんを募集しています。ぜひ、一度面談にいらっしゃいませんか？

【フロントスタッフ】

紫翠亭のフロントスタッフとは、お客様を最初にお出迎えするだけでなく、お帰りの際にお支払いなどで接客をするため、第一印象と最後の印象に大きく影響を与えるポジションです。チェックイン・チェックアウトを含むフロント業務を担い、かつお客様の色々な要望が集まるため、各部署の連携のコントロールタワーとなる重要な役割です。

【予約スタッフ】

予約業務とフロント（お客様対応）をしていただきます。予約業務は旅館でお客様と現場をつなぐ重要な仕事です。予約を入力したり、お客様と電話やメールでやりとりをしたり、調理場やおもてなしスタッフに食物アレルギーを伝える等、旅館の核となる仕事です。迅速正確に対応できる方、いろいろな人と話しをすることが好きな方のご応募をお待ちしております。また、パソコン作業が得意な方も大歓迎の職種です。

【接客スタッフ】

源泉湯の宿紫翠亭の接客スタッフとは、お客様に対しての接客時間が長いポジションのため、旅館のサービスの印象を決める重要な役割を担う、当館の花形のポジションです。客室係や仲居さんなどと呼ばれることもあるポジションです。お客様のご夕食の提供および、翌朝のご朝食をご提供がメインのお仕事です。接客スタッフは、ご滞在中のお客様と一番話ができるシーンが多く、お客様の人生を拝聴する機会も多いため、非常に見識が高まる仕事でもあります。

【接客部門マネージャー候補】

ご夕食およびご朝食の食事運びをはじめとし、お食事会場のセッティングや清掃、お客様のご案内等のお仕事です。また、接客スタッフのおもてなし指導やスタッフのシフト管理などもおまかせしたいと考えております。お客様に丁寧に寄り添うおもてなしを大切にしております。ゆくゆくは旅館の要として、接客部門の長として腰を据えて長く働いていただける方を募集しております。

INTERVIEW インタビュー

【フロントスタッフ】Kさん（男性／20代）

フロントでのお仕事はいかがですか？: 毎日が楽しみの連続です。いろんなお客様がいらっしゃいますし、コミュニケーションにも、それぞれのお客様ごとに個性があります。お客様の個性を探すのも楽しいですね。お客様をお迎えして準備していた段取りなどがピタッと決まると、なんともいえない快感ですね。ただ時にはクレームもあります。きちんとご要望を伺い、しっかりとした対応を心がけています。

これから働こうとしている方に一言: お客様に対する一生懸命さがある人ならば、伸びますしお客様も付いてくださいます。この会社はアットホームな雰囲気ですから、どうぞ安心してご応募ください。

BENEFITS 福利厚生

【福利厚生について】

＜各手当・制度補足＞通勤手当、寮社宅：月額1万円（家具・家電付き）、社会保険完備＜定年＞ 65歳再雇用制度あり＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ OJTになります＜その他補足＞・時短勤務有り・社員食堂あり・社員寮あり（個室10000円/月、水道光熱費別、食費5000円/昼・夜）・社員無料宿泊券・互助会・大浴場を無料で利用可（週2日）